نشر في: مارس 2010
المصدر: CGAP
أصدرت سيجاب تقريراً بعنوان "تنظيم حماية المستهلك في البيئات منخفضة الانتشار: فرص تعزيز التمويل المسئول"، والذي ينظر في مدى ملائمة تنظيم حماية المستهلك في الأسواق الأقل تنمية، وإن كان الأمر كذلك، كيف يجب تصميمها وتنفيذها. ويقدم أمثلة من البلدان حول العالم لتوضيح ما يمكن أن تكون عليه حماية المستهلك في الأماكن التي يكون فيها المستهلكين فقراء، ويعد الوصول إلى التمويل أكثر محدودية والقدرة على التنظيم تحمل ما يزيد على طاقتها.
وتشير كيت ماكي، استشاري السياسات الأول بسيجاب، والمؤلف المشارك في تقرير جديد بشأن حماية المستهلك في البلدان النامية، إلى أن "في أساسه، يعني التمويل المسئول المعاملة العادلة للعملاء، والتوصيل الأخلاقي للخدمات المالية بطرق من شأنها حماية مصالحهم وتعزيز رفاههم."
ووفقاً للتقرير، فإن شفافية تحديد الأسعار الخاصة بالمنتجات المالية، وصحة الإعلان وممارسات التحصيل العادل هي من الجوانب التي تتطلب اهتماماً خاصاً في الأسواق على جميع مستويات التنمية. كما قد يكون من الضروري التأكد من أن العملاء لا يحصلون على قروض أكثر مما يمكنهم تحمله، خاصةً مع زيادة تنافسية الأسواق.
لقراءة المقال كاملاً باللغة الإنجليزية، يرجي النقر هنا.
لتحميل التقرير كاملاً باللغة الإنجليزية، يرجي النقر هنا.