مؤسسة تمويل اصغر فلسطينية تحقق الكفاية الذاتية وتنوع منتجاتها

في مايو 2005م حققت فاتن، مؤسسة التمويل الأصغر الفلسطينية التي تعمل في كل من غزة والضفة الغربية، الاكتفاء الذاتي من الناحية التشغيلية، ويأتي ذلك بعد عشر سنوات من العمل حيث بدأت فاتن عملها في عام 1995م.  في وسط ظروف اقتصادية وسياسية غير مستقرة تواصل فاتن تقديم خدماتها الأساسية وتقوم في نفس الوقت بتنفيذ استراتيجيات لتنويع منتجاتها ولإعادة الهيكلة بهدف تخفيض الكلفة والتعامل بشكل أفضل مع الظروف المعقدة التي تعمل بها.  إن تحقيق فاتن للكفاية الذاتية التشغيلية يأتي كإنجاز كبير وكمحاولة للتعامل مع الظروف الاقتصادية القاسية التي جاءت مع الانتفاضة الثانية التي بدأت عام 2000م، وقد قامت فاتن بإضافة منتجات جديدة تشمل قرض عائلي وقرض استهلاكي وقرض لتحسين المسكن.  إضافة لهذا التنوع فإن انجاز فاتن يرجع للتنفيذ الصارم لسياسات صرف القروض وتحصيلها وإلى إخلاص العاملين.

البيئة الفلسطينية

يعاني الاقتصاد الفلسطيني من ارتفاع البطالة بشكل كبير، حيث أن ما يقارب 32.6% من القوة العاملة عاطلة [1]  و حوالي 63.8% من الفلسطينيين يعيشون تحت خط الفقر (2 دولار امريكي/شخص/اليوم)،  53.5% في الضفة الغربية و 82.7% في غزة [2].  بالاضافة لذلك فإن 16% من السكان يعيشون تحت مستوى الحد الأدني للمعيشة [3].  إن القيود المفروضة على الحركة تمنع انتقال البضائع بين المدن كما أنها تمنع العاملين من الانتقال بين المدن في الضفة الغربية وغزة وإسرائيل.  منذ اندلاع الانتفاضة الثانية بدأ أصحاب المشاريع الأصغر الفلسطينيون بالاتجاه بعيداً عن السوق الإسرائيلية إلى السوق المحلية.

منتجات جديدة

في عام 2004م بدأت فاتن بتقديم قروض للأعمال العائلية.  تتراوح قيمة القرض بين 1.000 و 15.000 دولار امريكي.  يتميز القرض بنسبة الفائدة المنافسة ويتطلب ضمان بتحويل الراتب.  هذا المنتج يستهدف الأعمال القائمة التي تديرها الأسر، وهذا النوع من الأعمال أكبر من الأعمال التي تستهدفها فاتن عادة.  قامت فاتن ايضاً بتقديم القروض الاستهلاكية التي توفر الاحتياجات الشخصية للزبائن، ويتراوح حجم هذا القرض بين 100 و 1.000 دولار امريكي، وتمتد فترة القرض حتى سنة كاملة.

بالرغم من ان المنتج الرئيسي لفاتن لا يزال القرض بضمان المجموعة مع الادخار والذي يستهدف اصحاب المشاريع الاصغر، فإن قيام فاتن باستحداث منتجات جديدة في عامي 2004-2005 رفع عدد المنتجات التي تقدمها إلى تسعة منتجات.  إن قرض تحسين المسكن الذي بدأت فاتن بتوفيره في ربيع 2005م يهدف إلى مساعدة الأسر المحرومة بشكل عملي لتحسين مكان سكنها، ويتسم القرض ببساطة الإجراءات ومتطلبات الضمان المسهلة بالإضافة للخدمة المنافسة.  تؤمن فاتن بأن تحسين السكن ينعكس بشكل ايجابي على حياة الأطفال والاسرة ككل، وترجو فاتن من خلال تنويع المنتجات كسب وزيادة ثقة الزبائن وولائهم.

بشكل عام احتفظت فاتن بمرونة عالية في التكيف مع الاوضاع السياسية والاقتصادية غير المستقرة، وقامت بالاستجابة للتحديات التي فرضتها سنوات الانتفاضة بطرق مبتكرة، فمنذ بداية الانتفاضة الثانية لم تتوقف فاتن أبداً عن صرف القروض، وظلت دائماً موجودة لتوفير القروض لاصحاب المشاريع الاصغر بحسب حاجتهم التي تغيرت نتيجة للقيود التي فرضت على العمل في اسرائيل.  في عامي 2004 و 2005 واصلت فاتن توسيع عملياتها وانتشارها، بالإضافة لتحسين قدرتها على الاستدامة ونوعية خدماتها.  وبنهاية مايو 2005، بلغ عدد زبائن فاتن النشيطين 3.681 زبون كما بلغ إجمالي القروض التي وزعتها خلال هذا الشهر  941.521 دولار أمريكي فأصبح لديها محفظة قروض قائمة بمبلغ 3.996.834 دولار.  لفاتن حالياً عشرة فروع وحوالي 60 موظفاً، وتواصل فاتن تقديم منتجات جديدة وتسعى من خلال الابتكار والتجديد للتغلب على الظروف السياسية والاقتصادية الصعبة، وتعمل لتقديم مجموعة متكاملة من الخدمات للفلسطينيين من اصحاب المشاريع الاصغر.

 (1) PCBS. Press Release on Labor Force Survey Results. July-September 2004.

(2) World Bank. Four Years - Intifada, Closures, and Economic Crisis: An Assessment. October 2004.

(3) Ibid.